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以后延吉“的哥”服務(wù)質(zhì)量看“星”便知

2021年03月19日 18:16

記者從延吉交通運(yùn)輸管理所了解到,延吉市目前已完成全市出租汽車在崗駕駛員2020年度服務(wù)質(zhì)量信用考核,考核結(jié)果將通過(guò)在出租汽車頂燈上對(duì)應(yīng)“亮星”展示?!暗母纭狈?wù)質(zhì)量如何,看“星”便知。

為進(jìn)一步規(guī)范延吉市出租汽車駕駛員經(jīng)營(yíng)行為,提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,2020年,延吉市交通運(yùn)輸局印發(fā)《延吉市巡游出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信用考核細(xì)則》。延吉交通運(yùn)輸管理所根據(jù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全市在崗出租車駕駛員進(jìn)行考核評(píng)分,并根據(jù)所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定??己酥芷跒槊磕甑?月1日至12月31日,星級(jí)劃分為一至五星級(jí)和無(wú)星六種。在考核周期內(nèi),根據(jù)駕駛員綜合得分情況評(píng)定服務(wù)質(zhì)量信用考核等級(jí)及星級(jí),并通過(guò)電子監(jiān)督卡和頂燈顯示考核等級(jí)。

星級(jí)評(píng)定中,發(fā)現(xiàn)有不良行為記錄的駕駛員,行管部門會(huì)將其列入不良記錄駕駛員名單,并予以相應(yīng)處罰;有見義勇為、拾金不昧、助人為樂(lè)等行為,并受到新聞媒體報(bào)道或各級(jí)政府表彰的,經(jīng)主管部門核實(shí)后根據(jù)實(shí)際授予五星級(jí)模范駕駛員稱號(hào),出租汽車行業(yè)工會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)也將根據(jù)星級(jí)考核結(jié)果,對(duì)五星級(jí)駕駛員予以表彰。

據(jù)悉,此次評(píng)定共產(chǎn)生五星級(jí)駕駛員30人、四星級(jí)駕駛員5587人、三星級(jí)駕駛員209人、二星級(jí)駕駛員56人、一星級(jí)駕駛員460人、無(wú)星駕駛員40人。

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