針對(duì)春節(jié)前后全國(guó)新型冠狀病毒肺炎疫情加快蔓延的嚴(yán)重形勢(shì)，為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的決策部署，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)政府、吉林省農(nóng)村信用社聯(lián)合社和監(jiān)管部門(mén)的工作要求，延邊農(nóng)商銀行切實(shí)履行地方金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，不忘初心，牢記使命，勇于擔(dān)當(dāng)，全力投入打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

當(dāng)前，全國(guó)上下正處在防控新型冠狀病毒肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)期。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，延邊農(nóng)商銀行黨委高度重視、科學(xué)施策，帶領(lǐng)全行積極應(yīng)對(duì)，全行上下分工明確，配合到位，堅(jiān)持做到疫情防控和金融服務(wù)兩不誤，展現(xiàn)了延邊農(nóng)商銀行作為“百姓銀行”的溫度與擔(dān)當(dāng)。

延邊農(nóng)商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)周萬(wàn)利（左）到堅(jiān)守金融服務(wù)的一線網(wǎng)點(diǎn)慰問(wèn)員工、察看疫情防護(hù)情況

快速響應(yīng) ，決策精準(zhǔn)有力，疫情就是命令。

1月26日，延邊農(nóng)商銀行黨委迅速成立了由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)周萬(wàn)利擔(dān)任組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定了疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案、工作方案。各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各分支行行長(zhǎng)明確工作職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在綜合管理處，具體負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)疫情防控工作部署，組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)全行開(kāi)展疫情排查、防護(hù)物品采購(gòu)、工作場(chǎng)所消殺、網(wǎng)點(diǎn)彈性服務(wù)機(jī)制管理和疫情防護(hù)宣傳等工作，先后印發(fā)5個(gè)關(guān)于疫情防控工作的通知。

延邊農(nóng)商銀行就疫情防控召開(kāi)第二次黨委專(zhuān)題會(huì)議

同時(shí)，延邊農(nóng)商銀行黨委及時(shí)召開(kāi)了疫情防控工作專(zhuān)題會(huì)議，要求黨員高管要在疫情防控的重大考驗(yàn)中扛起政治責(zé)任，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工堅(jiān)定信心、科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策，體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng),做到“六個(gè)帶頭”:

帶頭弘揚(yáng)社會(huì)正氣，堅(jiān)決抵制謠言散播，教育引導(dǎo)群眾不信謠、不傳謠；

帶頭學(xué)習(xí)和踐行疫情防護(hù)知識(shí)，宣傳和落實(shí)上級(jí)部門(mén)的防控部署要求；

帶頭減少不必要的外出活動(dòng)，引導(dǎo)身邊親友不串門(mén)、不集會(huì)、不聚餐；

帶頭養(yǎng)成良好的個(gè)人和公共衛(wèi)生習(xí)慣，進(jìn)出辦公場(chǎng)所佩戴口罩，積極做好安全防護(hù)措施；

帶頭配合做好疫情監(jiān)測(cè)，做到傳染病例早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早處置；

帶頭參與疫情防控各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次深入基層網(wǎng)點(diǎn)，看望在崗員工,彰顯人文關(guān)懷，查看疫情防控情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)整改。

精細(xì)排查 ，上下聯(lián)防聯(lián)控。

為更好地監(jiān)測(cè)疫情、做好全行員工的自我疫情防控工作，全行上下聯(lián)防聯(lián)控。

延邊農(nóng)商銀行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室第一時(shí)間建立了微信工作群，每天按時(shí)上報(bào)疫情排查情況，重點(diǎn)對(duì)春節(jié)前后往返重點(diǎn)疫區(qū)或從省外返回的員工及家屬情況進(jìn)行排查，掌握真實(shí)動(dòng)態(tài)信息，仔細(xì)分析人員流動(dòng)路徑、接觸方式與可能發(fā)生感染的幾率，確定實(shí)施隔離措施。

延邊農(nóng)商銀行圖們支行在疫情時(shí)期堅(jiān)持為客戶提供金融服務(wù)

同時(shí)，嚴(yán)格規(guī)定疫情報(bào)告流程和要求，每日零報(bào)告，全行265人外出返回延邊員工，其中省外返回80人，與武漢疫區(qū)接觸人員9人，全部居家隔離14天，目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)疑似病例。

全行動(dòng)員，內(nèi)外防護(hù)到位。

時(shí)刻將員工和客戶的健康、安全問(wèn)題放在第一位！延邊農(nóng)商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)周萬(wàn)利親自督導(dǎo)，全行各單位緊急行動(dòng)，通過(guò)線上和線下“雙渠道”采購(gòu)防護(hù)用品。

截至1月31日，全行緊急購(gòu)置到口罩17300個(gè)、額溫監(jiān)測(cè)儀65個(gè)、醫(yī)用手套3200副、消毒液1492升。采購(gòu)物品迅速下?lián)艿捷爟?nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，各單位按照總行疫情防控工作群指導(dǎo)防護(hù)用品使用方法迅速“武裝”起來(lái)，確保網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)無(wú)死角、無(wú)遺漏，員工防護(hù)有準(zhǔn)備、有保障，客戶防護(hù)措施具體、到位。

延邊農(nóng)商銀行龍井支行防控物資配備到位

與此同時(shí)，延邊農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和網(wǎng)點(diǎn)廳堂LED屏等，對(duì)員工、客戶進(jìn)行疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防護(hù)知識(shí)宣傳，強(qiáng)化員工和客戶的疫情防護(hù)意識(shí)。

特事特辦，金融服務(wù)到位。

為保障疫情時(shí)期的金融服務(wù)，延邊農(nóng)商銀行制定并推出了七項(xiàng)金融服務(wù)措施：

一是對(duì)接衛(wèi)健部門(mén)和轄區(qū)內(nèi)醫(yī)藥、醫(yī)療產(chǎn)品企業(yè)，安排充足信貸額度，加大對(duì)疫情防控醫(yī)藥、專(zhuān)業(yè)醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)的信貸支持力度。

二是執(zhí)行快速審批流程，支持相關(guān)企業(yè)加大衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品等防疫應(yīng)急物資及設(shè)備儲(chǔ)備供應(yīng)，為生產(chǎn)抗擊疫情物資的醫(yī)藥企業(yè)提供有力的資金保障。

三是要實(shí)事求是、因企施策，采取切實(shí)可行措施幫助受疫情影響而暫時(shí)遇到困難的貸款企業(yè)，特別是住宿餐飲、批發(fā)零售、運(yùn)輸物流、文化旅游等行業(yè)的貸款企業(yè)，要確保不抽貸、不斷貸、不壓貸。

四是對(duì)全州參與疫情防控的相關(guān)人員（醫(yī)護(hù)人員，衛(wèi)生、防疫、應(yīng)急管理等政府部門(mén)工作人員），在疫情期間，因工作原因未能及時(shí)還款的，違約金和罰息給予相應(yīng)減免。對(duì)受疫情影響暫時(shí)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)、失去收入來(lái)源的小微企業(yè)客戶，繼而產(chǎn)生逾期的，可提供相應(yīng)證明材料，合理延后還款期限。

五是對(duì)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主、新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體負(fù)責(zé)人因感染新型冠狀病毒隔離治療影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生逾期貸款的，到期貸款可進(jìn)行信貸重組，企業(yè)及業(yè)主可視情況不進(jìn)入違約名單。

六是對(duì)受疫情影響導(dǎo)致個(gè)人住房按揭貸款發(fā)生逾期違約的，應(yīng)視具體情況適當(dāng)考慮不計(jì)入違約記錄，相關(guān)人員不進(jìn)入違約客戶名單。

七是為所服務(wù)的政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等提供應(yīng)急金融服務(wù)，開(kāi)通綠色服務(wù)通道，提高服務(wù)效率，涉及疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)隨申隨辦，特殊情況根據(jù)需要可為相關(guān)單位提供上門(mén)金融服務(wù)。

延邊農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶測(cè)體溫

為防止疫情蔓延，延邊農(nóng)商銀行通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)提前發(fā)布網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)調(diào)整公告，進(jìn)一步明確網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作要求。并要求全轄各網(wǎng)點(diǎn)在金融服務(wù)過(guò)程中要做到：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備“六個(gè)到位”，包括，提醒客戶“佩戴口罩進(jìn)入銀行辦理業(yè)務(wù)”的告知要到位；口罩垃圾的處理要到位；客戶防疫安全用品配備要到位；對(duì)客戶和員工的疫情防護(hù)宣傳引導(dǎo)要到位；疫情時(shí)期內(nèi)部員工的安全管理要到位；營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消毒要到位。同時(shí)，特別制定并強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安、大廳經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及安全員“三道防線”的疫情防控職責(zé)和作用。

眾志成城，彰顯農(nóng)商大愛(ài)。

特殊時(shí)期急事急辦，大災(zāi)面前有難同當(dāng)！

從2月3日起至今，延邊農(nóng)商銀行和全體員工已累計(jì)向慈善機(jī)構(gòu)捐款300萬(wàn)元。與此同時(shí)，各分支行也積極行動(dòng)，彰顯地方銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

延邊農(nóng)商銀行圖們支行積極捐款捐物

龍井支行：大年初二開(kāi)始為防疫應(yīng)急資金開(kāi)通綠色通道，免手續(xù)費(fèi)辦理財(cái)政資金撥付286萬(wàn)元，有力地支撐和保障了龍井市疫情防控工作的開(kāi)展；

圖們支行：在切實(shí)做好員工自身防護(hù)工作的同時(shí)，靈活處理客流量，保障客戶安全；向圖們市紅十字會(huì)捐贈(zèng)醫(yī)用口罩10000個(gè)，組織員工捐款近3萬(wàn)元；

小營(yíng)支行：全支行員工自發(fā)采購(gòu)疫情防護(hù)物資，并全部捐給網(wǎng)點(diǎn)用于員工和客戶的疫情防護(hù)；

延江支行：及時(shí)監(jiān)測(cè)上報(bào)防控情況，對(duì)可能接觸外來(lái)人員的員工及時(shí)送醫(yī)檢查并采取居家隔離，鼓勵(lì)客戶多使線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)；

營(yíng)業(yè)部：及時(shí)公布信貸團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)方式，提倡上門(mén)服務(wù)和線上辦貸審批，著力為小微企業(yè)和商戶籌備防疫物資做好資金支撐；

松原分行：分行領(lǐng)導(dǎo)、各支行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理春節(jié)假期留守單位，靠前指揮，督導(dǎo)各部門(mén)做好關(guān)鍵場(chǎng)所的通風(fēng)、消毒殺菌和環(huán)境衛(wèi)生管理。并對(duì)全員和客戶做好疫情防控知識(shí)宣傳。

眾志成城防控疫情！特殊時(shí)期，延邊農(nóng)商銀行將繼續(xù)勇?lián)?wù)地方之責(zé)，凝聚金融力量，齊心協(xié)力抗疫情！