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巧用符號(hào)做記錄 化繁為簡(jiǎn)抗疫情

2020年02月15日 18:17

延吉市公園街道園輝社區(qū)在電話排查登記時(shí),巧用符號(hào)進(jìn)行標(biāo)注,化繁為簡(jiǎn),為新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),也體現(xiàn)出社區(qū)工作人員認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度。

巧用符號(hào)做記錄 化繁為簡(jiǎn)抗疫情 王棟 攝

巧用符號(hào)做記錄 化繁為簡(jiǎn)抗疫情 王棟 攝

自全市新冠肺炎疫情防控工作開展以來,園輝社區(qū)嚴(yán)格按照“不漏一戶、不漏一人”的原則,通過電話、上門等排查方式,組織社區(qū)工作人員開展全覆蓋拉網(wǎng)式排查工作。

該社區(qū)工作人員李星海由于從外地返回延吉,需要居家自行隔離,所以分配到了電話排查組。在居家辦公期間,她發(fā)現(xiàn)大部分居民在接到社區(qū)電話時(shí)態(tài)度比較積極,能夠配合社區(qū)調(diào)查工作?!爱?dāng)然也有居民態(tài)度比較抗拒,有一次,我們社區(qū)工作人員上午給一戶居民打過電話,下午我又打了一遍電話,結(jié)果對(duì)方就生氣了?!?/p>

細(xì)心的李星海在工作中琢磨出了一個(gè)“巧”辦法——對(duì)于態(tài)度特別好的居民,除了正常登記姓名、住址、電話等基本情況以外,還在記錄中畫一個(gè)“笑臉”符號(hào),對(duì)于接聽電話時(shí)生氣的居民,則在記錄中畫一個(gè)“生氣”符號(hào)。

“對(duì)于標(biāo)注笑臉符號(hào)的居民,我們希望在今后的工作中將他們爭(zhēng)取為社區(qū)志愿者,為共同抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。對(duì)于標(biāo)注生氣符號(hào)的居民,我們下次對(duì)方聯(lián)系的時(shí)候,就需要特別注意工作方法和說話時(shí)候的語氣?!崩钚呛Uf。

據(jù)了解,從1月28日至今,園輝社區(qū)已經(jīng)排查居民近4000戶。隨著春節(jié)返程高峰的來臨,第二輪全面排查工作即將開始,“我相信,在我們社區(qū)工作人員細(xì)心努力下,一定能做好第二輪排查工作,堅(jiān)決打好疫情阻擊戰(zhàn)”園輝社區(qū)負(fù)責(zé)說。

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