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網(wǎng)民：3月1日上午9點15左右，我從和龍市大市場站點乘坐1路公交車，下車后發(fā)現(xiàn)自己和愛人都沾了一身消毒水，衣物造成了損壞。返程的時候也發(fā)現(xiàn)公交車上存在大量消毒水，并且沒有任何提示。后來和公交集團領(lǐng)導(dǎo)溝通，公交集團的工作人員態(tài)度非常不好，而且放賴，不求解決問題，只是推脫推諉。

和龍市交通局：目前正處于新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間，公交公司按照吉林省交通運輸廳相關(guān)文件，根據(jù)《公共交通工具消毒操作技術(shù)指南》要求，在每個班次運行結(jié)束后，會對公交車內(nèi)部物體表面（如車身內(nèi)壁、司機方向盤、車內(nèi)扶手、桌椅等），采用含有效氯250mg/L~500mg/L的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭。發(fā)生這次事件后，我局已立即督促公交公司對駕駛員加強教育培訓(xùn)，要求駕駛員認真履行提醒告知義務(wù)，及時提醒乘車旅客，避免類似事件再次發(fā)生。公交公司服務(wù)熱線：4222307，工作時間為周一至周五，8:00-16:00。