自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，為了讓居家隔離人員安心隔離，空巢老人少出門、不出門，和龍市文化街道文慧社區(qū)組織紅十字志愿者成立“代購服務(wù)隊(duì)”，義務(wù)為居家隔離和空巢老人提供代繳、代辦、代購等服務(wù)，切實(shí)解決日常生活需求。

家住天河小區(qū)的韓某一家三口從外地回來之后，按照疫情規(guī)定，居家隔離14天，因?yàn)閺耐獾鼗貋?，家中生活物資僅夠一兩天，她試著撥通了門上貼著的社區(qū)電話求助，“您好，我是居家隔離人員，家里沒有白面和豆油了，蔬菜和雞蛋也沒有了，可以幫我購買嗎？”......負(fù)責(zé)接聽電話的紅十字志愿者孫春花馬上回復(fù)可以并有條不紊詳細(xì)記錄著：白面10斤、豆油1桶，韭菜2斤，雞蛋3斤。放下電話，她馬上和紅十字志愿者拿著購物明細(xì)趕到超市采購所需生活物資，并將物資送到居民家門口，通知他們開門取物，并將詳細(xì)的購物明細(xì)一同交到居民手中方便結(jié)算。

防控期間，紅十字志愿者發(fā)揚(yáng)紅十字人道、博愛、奉獻(xiàn)的紅十字精神，免費(fèi)當(dāng)起了“代購員”，買油鹽醬醋，送大米白面......滿足居家隔離人員的日常需求，隨叫隨到的暖心貼心服務(wù)，讓隔離人員在家宅得安心，宅的舒心，筑起了溫暖防線。