3月25日，市民金先生通過延邊12345·百姓熱線（問政）平臺反映，延邊州車管所預約電話打了一周打不進去，可怎么辦？延邊州交警支隊回復：即日起，延邊州車管所全面恢復業(yè)務辦理，可以隨時到車管所辦理業(yè)務。

金先生表示：“我最近提了一輛車想上牌照，在州車輛管理處也預約了，可是都一個星期了，打電話給車管所一直占線打不進去。我知道這疫情期間你們都很辛苦，可是我的臨時牌照也到期了，車是不能動了吧？這時候該怎么辦，請問通常大約需要等幾天？”

州公安局交警支隊為其回復：“您好，疫情期間延邊州車管所主要以電話預約方式

辦理相關車輛業(yè)務，交管“12123”上的申請新車臨時號牌模塊正常使用，您可以為您的車輛繼續(xù)申請臨時號牌。同時經支隊會議研究決定自3月25日起，全面開放車管所各項業(yè)務，您可以隨時到車管所辦理業(yè)務，謝謝您的理解與支持?！?br>

【我也有事兒想咨詢，應該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在問政（百姓熱線）中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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