3月27日,市民王女士通過延邊12345·百姓熱線(問政)平臺反映,延吉市醫(yī)保局2368139這個號碼為什么打不通?我打了二十多遍都是通話中,好不容易打進(jìn)去了,打到掛機(jī)也沒人接,這怎么辦?真急死人了!
延吉市醫(yī)療保障局回復(fù)如下:“因政務(wù)大廳業(yè)務(wù)量大,電話會時常處于占線狀態(tài),請撥打另一個電話2533286。給您帶來的不便敬請諒解。”
【我也有事兒想咨詢,應(yīng)該怎么做?】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題,需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題,電話可以撥打12345,也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”(下面有二維碼),在問政(百姓熱線)中發(fā)帖,發(fā)帖時必須要注冊個人信息(我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密),并務(wù)必提供以下“五要素”:時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下,工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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