近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)進(jìn)行咨詢：學(xué)區(qū)房是火炕樓，自己取暖，這種情況在辦理入學(xué)報(bào)名時(shí)，無法提供上一年的取暖費(fèi)收據(jù)，怎么辦？需要提供哪些材料？

延吉市教育局：您好，提供上一年的水電費(fèi)清單即可，尚有不明，請(qǐng)您撥打咨詢電話:8333279。

【我也有事兒想咨詢，應(yīng)該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

送您一個(gè)二維碼，直接掃這個(gè)就可以了！