近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

由于人們健康意識逐漸提高，接種疫苗的需求不斷增長。居民預約接種疫苗難的矛盾凸顯，同時社區(qū)衛(wèi)生人員工作壓力很大。不論是電話預約，還是當面預約，都給雙方帶來很多不便，而且難免產(chǎn)生記錄誤差。建議延邊州能夠開通網(wǎng)上預約接種疫苗的渠道，學習農(nóng)安縣的先進做法，既能方便服務群眾，又能減輕衛(wèi)生人員工作負擔，提高效率、減少誤解。

州衛(wèi)生健康委：您好，感謝您的建議，延邊州近期會借鑒兄弟地市的經(jīng)驗，結(jié)合我州實際情況，合理安排疫苗預約渠道，進一步實現(xiàn)疫苗合理、有效、便捷接種。

我也有事想咨詢，應該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

送您一個二維碼，直接掃這個就可以了！