依托公共法律服務平臺，實現(xiàn)法律服務全覆蓋。依托縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))公共法律服務中心、站、室223個三級實體平臺，充分發(fā)揮4個一級微信群，12個二級微信群，79個三級微信群、汪清縣公共法律服務微信公眾號的作用，為轄區(qū)群眾提供法律咨詢、法治宣傳、法律援助等一站式公共法律服務，形成了公共法律服務資源覆蓋到戶的工作網(wǎng)絡。今年來，全縣公共法律服務實體平臺服務總量共1140條，群眾做出評價1044條，滿意率達100%。各網(wǎng)絡服務平臺先后推送發(fā)布各類服務信息三萬余條，解答法律咨詢156人次。汪清縣公共法律服務微信公眾號的關注率逐步增加，累計發(fā)送314期，共計1107條服務動態(tài)。

疫情期間在公共法律服務微信公眾號開通“小律在線”線上智能法律咨詢機器人，10月中旬，公共法律服務壁掛機進駐縣公共法律服務中心，免費為群眾提供熱門法律問題、司法行政業(yè)務智能咨詢與問答、智慧生成法律意見書、法律文書、進行法律費用計算、類案分析、找律師、找法援、找鑒定機構等指間上的法律服務，為群眾提供了更便捷的公共法律服務。

今年來公共法律服務熱線平臺建成以來受理法律援助案件12件，解答群眾法律咨詢300余人次，受理、指派人民調(diào)解案件92件，調(diào)解成功率達到100%。

（記者：李俊杰 劉玉佳）

編輯：洪威