近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

我家老母親社?？ㄉ系拿?，與其身份證和戶口本上的名字不一致(將名字中鳳字錯印為風(fēng)字）。

結(jié)果前幾天去交通銀行取工資時，銀行以此為理由，不給辦理取款，說社?？直仨毰c身份證和戶口本一致，才能辦理相關(guān)手續(xù)。

請問，我母親的這個社?？秩绾文芨倪^來？

延吉市人力資源和社會：

您好，您的問題已和銀行溝通，并且已解決。

社?？只蛏矸葑C號碼有誤，可以先到政務(wù)大廳二樓社會保障卡窗口進行修改處理，然后本人帶身份證原件及修改處理表去卡所屬聯(lián)名銀行換卡；因社保卡具有銀行金融功能，所以都需本人去辦理，特殊情況代辦人可以說明情況，要求銀行提供上門服務(wù)，交通銀行辦理網(wǎng)點是建工小學(xué)門口交行，電話：0433-2552064。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

送您一個二維碼，直接掃這個就可以了！