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延邊醫(yī)院更新自助服務(wù)設(shè)備提升就診效率

2020年12月21日 07:47

11月末,延邊大學(xué)附屬醫(yī)院(延邊醫(yī)院)對(duì)一站式自助服務(wù)機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代,并對(duì)原有的系統(tǒng)進(jìn)行全面優(yōu)化升級(jí),進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程,避免了人員聚集。

此次首批投放的全新一站式自助服務(wù)機(jī)共有30臺(tái),主要分布在門(急)診大廳以及門診各樓層分診臺(tái)附近位置。全新的一站式自助服務(wù)機(jī)不僅界面美觀、易操作,還增加了語音提示、預(yù)約取號(hào)、憑條補(bǔ)打、滿意度評(píng)價(jià)等多項(xiàng)新功能?;颊呖梢徽就瓿蓲焯?hào)、繳費(fèi)、取預(yù)約號(hào)、門診費(fèi)用查詢、憑條補(bǔ)打、滿意度評(píng)價(jià)等流程,節(jié)省了不少時(shí)間。為照顧不會(huì)操作機(jī)器的患者,該院在一站式自助服務(wù)機(jī)旁安排了志愿者,指導(dǎo)患者及家屬操作。

12月17日,記者在延邊大學(xué)附屬醫(yī)院(延邊醫(yī)院)門診大廳看到,10余臺(tái)全新的一站式自助服務(wù)機(jī)一字排開,不少就診人員正在使用機(jī)器自助辦理就診手續(xù)?!熬驮\更方便,更快捷了!”帶著兒子前來就診的張先生說,使用機(jī)器自助辦理掛號(hào),不到一分鐘就完成了掛號(hào)。

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