近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)反映：

我在網(wǎng)上看到1月15日，客運(yùn)車輛就要停運(yùn)了，是真的嗎？

琿春市交通局：作為交通運(yùn)輸部門，未接到上級(jí)部門發(fā)布的有關(guān)停運(yùn)的相關(guān)文件，建議訴求人不要過多關(guān)注網(wǎng)上的不確定的信息，請(qǐng)以官方公布的實(shí)際信息為準(zhǔn)。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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