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元宵節(jié)火車票開售:每日5時(shí)至23時(shí)30分均可買,退改有新規(guī)

2021年02月12日 10:48

2月12日,2021年2月26日(元宵節(jié))火車票開售。

2021年春運(yùn)時(shí)間為1月28日至3月8日,共計(jì)40天。今年春運(yùn)不同于以往,我國本土疫情零星散發(fā),多地出臺了減少人員流動(dòng)的引導(dǎo)或限制性措施。鐵路部門方面預(yù)計(jì),全國鐵路春運(yùn)客流將下調(diào)至2.96億人次,同比2020年增長40.6%。

目前,鐵路車票預(yù)售期已調(diào)整為15天。因此,2月17日(正月初六)火車票已于2月3日當(dāng)天開售,2月26日(元宵節(jié))火車票于2月12日(正月初一)開售。

旅客可在同一起售時(shí)間通過12306網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)APP、鐵路出行服務(wù)平臺“掌上高鐵”APP、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)方式購買車票。

需要注意的是,今年春運(yùn)由于受到疫情零星散發(fā)影響,部分線路因出現(xiàn)客流不足情況而停運(yùn),旅客在購票前后需注意及時(shí)查詢票務(wù)信息。

在買票時(shí)還有這些信息需要注意:

購票方面,目前,開放購票時(shí)間提前到每日5:00至23:30,具體起售時(shí)間可通過12306網(wǎng)站(含客戶端)查詢。所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票。

退票方面,免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天(含當(dāng)日)以上;7天及以內(nèi)退票的,仍按48小時(shí)以上、48~24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。

改簽方面,在開車當(dāng)日24時(shí)之前其他列車尚有余票的情況下,旅客可通過12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。

其中,開車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車后,可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。

一張車票只能辦理一次改簽,改簽變更的項(xiàng)目包括乘車日期、車次和席位,不包括發(fā)站和到站。旅客若使用現(xiàn)金購票,或已換取紙質(zhì)車票(報(bào)銷憑證),仍需到鐵路售票窗口辦理車票改簽,若遺失紙質(zhì)車票(報(bào)銷憑證)則不能辦理車票改簽。

行李方面,酒精、84消毒液、免洗抑菌洗手液等物品無法過安檢,原因在于酒精極易揮發(fā),屬于易燃易爆危險(xiǎn)品,84消毒液是以次氯酸鈉為主的高效消毒劑,具有刺激性氣味。此外,酒精類消毒劑、雙氧水消毒液、含易燃物質(zhì)的消毒劑、過氧乙酸消毒液、含氯消毒泡騰片、漂白粉、高錳酸鉀消毒片等都是禁止進(jìn)站上車的。分裝瓶中無法辨認(rèn)成分的消毒液也不能攜帶。建議隨身攜帶有包裝、有密封的酒精消毒濕巾、棉片等,以便擦拭雙手、座椅等。

疫情防控方面,列車工作人員會(huì)對旅客進(jìn)行體溫監(jiān)測,關(guān)注重點(diǎn)旅客身體狀況,動(dòng)態(tài)掌握車內(nèi)旅客信息,督促旅客全程佩戴口罩。列車針對旅客經(jīng)常觸碰的門把手、扶手、按鈕等定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行消毒;動(dòng)車組列各車廂每隔5至10分鐘可完成一次新風(fēng)換氣,同時(shí)增加空調(diào)濾網(wǎng)清洗消毒頻次,確保通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好;非空調(diào)列車采取勤開車窗及時(shí)通風(fēng)換氣。

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