連日來(lái)，有不少網(wǎng)民通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)投訴稱：“在延吉大宇游泳館辦理了千元年卡，但游泳館關(guān)門好幾天了，一直聯(lián)系不上游泳館負(fù)責(zé)人。”

網(wǎng)民潘先生發(fā)帖：“去年冬天開(kāi)始，我家孩子在大宇游泳館學(xué)習(xí)游泳，先辦了一張一對(duì)一教練卡，游泳年卡1380元，而后，朋友家孩子剛辦的2400元一對(duì)二教練卡，孩子怕水不敢游，游泳館不給退，我又接著使用這張卡，折合為60次集訓(xùn)卡（館方又贈(zèng)10次），目前剩53次?！?/p>

隨后，記者聯(lián)系上了潘先生。潘先生表示，之前去游泳館游泳沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何異樣，但6月7日開(kāi)始，大宇游泳館突然關(guān)停。

大宗大宇飯店

“6月8日，我們多位家長(zhǎng)給游泳館負(fù)責(zé)人打電話，均無(wú)人接聽(tīng)，游泳館前幾天還不斷向外推銷卡，現(xiàn)在卻關(guān)停，是不是心存惡意？我們跟他聯(lián)系，他就說(shuō)要更換場(chǎng)地，我們的費(fèi)用不說(shuō)退，也不說(shuō)不退，到底怎么處理也沒(méi)給個(gè)信兒！”潘先生告訴記者，僅是他知道已經(jīng)辦卡的人就有10多人。

網(wǎng)民丁女士也投訴稱：“游泳館負(fù)責(zé)人說(shuō)他要在別的地方開(kāi)新館，我和我姑娘在大宇游泳館又辦了好幾張卡，加上手里還有沒(méi)用完的卡，一共花了7千多元，剛開(kāi)始跟負(fù)責(zé)人在微信上還有聯(lián)系，對(duì)方就說(shuō)不退款，現(xiàn)在連消息都不回了，希望職能部門調(diào)查了解?！?/p>

今天上午，延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)：接到投訴后執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查，經(jīng)與該店負(fù)責(zé)人溝通電話得知，負(fù)責(zé)人在外地采購(gòu)設(shè)施準(zhǔn)備對(duì)游泳館設(shè)備升級(jí)。該店負(fù)責(zé)人不接受退卡調(diào)解，執(zhí)法人員與訴求人溝通后建議到人民法院提起訴訟。

記者致電延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，相關(guān)工作人員表示，“和游泳館負(fù)責(zé)人聯(lián)系上了，對(duì)方說(shuō)去采購(gòu)設(shè)備，但具體什么時(shí)間回來(lái)，如何解決退費(fèi)問(wèn)題，對(duì)方并未給出具體答復(fù)?！蹦壳?，市場(chǎng)監(jiān)督管理局暫未掌握具體有多少人在該游泳館辦理預(yù)存卡。

游泳館門口

今日記者也來(lái)到延吉大宗大宇飯店。據(jù)了解，“大宇游泳館”位于大宗飯店地下一樓，門口貼有“非工作人員禁入”字樣，并附加游泳館負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。據(jù)了解，游泳館負(fù)責(zé)人僅是承包了大宗飯店的場(chǎng)地，在游泳館關(guān)門前，游泳館負(fù)責(zé)人未向大宗大宇飯店提前說(shuō)明，且未貼出任何說(shuō)明。相關(guān)工作人員表示，考慮到有一些辦卡人員不知道游泳館已經(jīng)關(guān)門，酒店工作人員在游泳館門口進(jìn)行簡(jiǎn)單圍擋，并貼出游泳館負(fù)責(zé)人電話，目前，游泳館負(fù)責(zé)人欠大宗大宇飯店水電費(fèi)20萬(wàn)元左右。

截稿時(shí)，記者撥打游泳館負(fù)責(zé)人電話，對(duì)方關(guān)機(jī)，記者將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。

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