自黨史學習教育開展以來，圖們市把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育取得成效的關鍵，在征集群眾“微心愿”上抓實抓細抓牢，強化為民辦實事服務的“推動力”“執(zhí)行力”和“親和力”，著力解決群眾急難愁盼問題。

抓實民意征集，上下貫通強化服務“推動力”。以村（社區(qū)）干部為主體成立走訪組，每組對所在村（社區(qū)）群眾開展大走訪，詳細記錄群眾所急所需以及意見建議，把走訪情況作為檢驗黨史學習教育成效的重要內容。同時，將問題交辦反饋作為重點環(huán)節(jié)，建立“我為群眾辦實事”項目清單，采取“分級負責、歸口管理”的方式統(tǒng)一交辦群眾反映問題，對重點、難點問題，統(tǒng)籌職能部門和街鎮(zhèn)集中力量解決。目前，160名干部全覆蓋走訪7個街鎮(zhèn)63個村（社區(qū)）、147個網(wǎng)格，走訪群眾3000余戶，匯總、交辦、督辦民生營商等各類問題256個。

抓細分類實施，左右聯(lián)動強化服務“執(zhí)行力”。圖們市根據(jù)征集到的“微心愿”及訴求，分別建立臺賬，實行銷號辦理，圍繞群眾反映強烈的“難點”“痛點”“堵點”問題，在高質量發(fā)展、保障民生、鄉(xiāng)村振興、便民利民、基層治理等項目上進行分層歸類，確立2021年度“我為群眾辦實事”“1+N”項目體系，即一個黨支部至少確定一個重點實事項目和N個黨員個人實事項目，每個黨工委以周調度、月報告等形式進行信息共享，集中處理居民反映的問題，發(fā)揮黨建聯(lián)盟作用，聯(lián)合多家單位共同提出可行性方案，極大提高改造效率。截至目前，累計解決難題114件。

抓牢深入一線，前后協(xié)同強化服務“親和力”。堅持從人民群眾最突出、最迫切、最現(xiàn)實的問題抓起，組織在職黨員進村（社區(qū)）認領微心愿活動，動員全市黨員干部到社區(qū)報到，認領社區(qū)征集到的各種“微心愿”。填寫“微心愿”認領登記表，并作出認領承諾。社區(qū)黨組織對認領人的承諾進行全程監(jiān)督，對不及時兌現(xiàn)的提醒督促，確保實現(xiàn)每個“微心愿”。按照“居民點單、組織下單、黨員接單”服務模式，組建“機關黨員志愿隊”“紅色志愿者”等各類志愿服務隊70余支。目前，共開展志愿服務1000余次，調處居民糾紛15件。同時，黨員干部參與點亮“微心愿”活動情況被納入干部履行義務、服務群眾的重要內容，作為年終考核和評優(yōu)表彰依據(jù)。