近日，琿春一網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺投訴：學(xué)校要求“十一”出延邊州的學(xué)生回琿春后，家長和學(xué)生要做核酸檢測，10月7日，做核酸檢測時，排隊時間很長。

琿春市衛(wèi)生健康局：首先，醫(yī)院核酸檢測有人工登記支付窗口，有互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約掃碼支付共2個窗口，公示時間是工作日8時到11時做的核酸報告是15時出檢驗結(jié)果，13時到15時做的核酸報告是19時出結(jié)果，節(jié)假日只上午采集核酸，下午休息，因為9月19日長春新冠無癥狀感染的疫情要求，工作人員10月7日上午核酸檢測475人，工作人員穿隔離服中午未用餐，持續(xù)檢測核酸，下午加班做257人，共計全天核酸檢測732人。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

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