近日，一輛俄羅斯牌照的六軸貨車(chē)駛?cè)胙蛹魇召M(fèi)站出口車(chē)道。司機(jī)是一名俄羅斯人，一直在用俄語(yǔ)不停地表達(dá)著什么。當(dāng)班收費(fèi)員嘗試了漢語(yǔ)和英語(yǔ)都無(wú)法與之溝通，于是他馬上上報(bào)值班站長(zhǎng)和當(dāng)班班長(zhǎng)，并用手勢(shì)溝通，讓司機(jī)交費(fèi)后將車(chē)輛駛離車(chē)道，停在了外廣場(chǎng)。

面對(duì)語(yǔ)言不通的困境，當(dāng)班班長(zhǎng)下載了翻譯軟件和司機(jī)交流。溝通后了解到，該名司機(jī)在琿春卸貨后，想要通過(guò)琿春口岸返回俄羅斯，可是由于不熟悉道路也不會(huì)漢語(yǔ)，18點(diǎn)左右從琿春收費(fèi)站領(lǐng)卡駛?cè)敫咚?，三個(gè)多小時(shí)行駛了103公里的路程，一直沒(méi)找到正確的路，也沒(méi)有吃飯。當(dāng)班班長(zhǎng)立即將司機(jī)帶到樓里，給他端來(lái)熱水和熱乎的湯面。同時(shí)把司機(jī)需要走的路線通過(guò)軟件翻譯成俄語(yǔ)，并把司機(jī)的情況、訴求和可能遇到的問(wèn)題寫(xiě)在紙上，讓司機(jī)拿好，方便之后與其他人交流。另外還提前和琿春收費(fèi)站取得聯(lián)系，幫助其說(shuō)明情況，確保司機(jī)可以順暢通過(guò)。

臨出發(fā)前，司機(jī)用俄語(yǔ)一直說(shuō)著謝謝，繼續(xù)踏上了他的“中國(guó)之旅”。

編輯：初見(jiàn)

審核：錢(qián)洪濤

終審：于衍來(lái)