稅收宣傳是稅費政策傳達和落實的橋梁、紐帶,為推動稅費優(yōu)惠政策不折不扣地落地,敦化市稅務(wù)局以“搭建一個宣傳平臺、構(gòu)建兩個宣傳載體、創(chuàng)新三項宣傳方式”為切入點,扎實開展各項稅收宣傳工作,切實提高稅收宣傳效果。
搭建智能化一體式宣傳平臺
“現(xiàn)在的稅收宣傳給我們帶來的最大感受就是全面和方便,進入辦稅服務(wù)廳后處處可見的稅收宣傳材料,智能化的辦稅方式為我們鋪開了一幅可觸可感的畫卷?!弊鳛槎悇?wù)體驗師的敦化市昊元財務(wù)有限公司負責人李延鑫說道。
為全面打造隨時可見可了解的宣傳模式,敦化市稅務(wù)局錨定平臺搭建這一關(guān)鍵,以“智享”為抓手,全方位打造可觸可感的辦稅服務(wù)廳。在此基礎(chǔ)上,將稅收宣傳與“便民辦稅春風行動”、深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境相結(jié)合,持續(xù)升級辦稅服務(wù)廳智能化辦稅功能。依托自主辦稅區(qū)、稅法宣傳欄、公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等宣傳載體,打造出了高智能的立體式宣傳平臺,營造良好稅收宣傳氛圍。
打造“線上+線下”兩個宣傳載體
“線上服務(wù)真是太方便了,有什么問題隨問隨答,想要咨詢的政策一鍵就能了解,好多業(yè)務(wù)足不出戶就直接辦理,真正做到了利企利民。”吉林敦化抽水蓄能有限公司辦稅人員金敬云說道。
近年來,敦化市稅務(wù)局充分運用稅企微信群、QQ群、12366納稅服務(wù)短信平臺等線上宣傳平臺,組織開展網(wǎng)絡(luò)講堂、聯(lián)動直播、文學(xué)創(chuàng)作等系列活動,實時宣傳、推送最新涉稅政策,解決納稅人遇到的熱點難點問題;定期打包推送最新涉稅政策、業(yè)務(wù)操作流程和注意事項等,將便民辦稅服務(wù)延伸至納稅人身邊,持續(xù)擴大宣傳受眾面。
“稅務(wù)部門的‘下沉式’服務(wù)真是太貼心了,三個月的駐企交流學(xué)習(xí),讓我們不僅補足了稅費業(yè)務(wù)的短板,也為我們的企業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展提出了有益的意見和建議。”吉林敖東集團股份有限公司辦稅人員說道。
敦化市稅務(wù)局持續(xù)做實“線下”宣傳方式,結(jié)合“下沉式”服務(wù)和“首席聯(lián)絡(luò)員”制度,聚焦小微企業(yè)紓困解難、服務(wù)業(yè)持續(xù)發(fā)展、高新技術(shù)類企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,深入開展“沉浸式”體驗活動。圍繞訴求響應(yīng)更及時、智慧辦理更便捷、分類服務(wù)更精細、執(zhí)法監(jiān)管更公正、稅收共治更聚力等方面,全面創(chuàng)新服務(wù)舉措,回應(yīng)納稅人繳費人關(guān)切。
“‘精準宣傳’是‘精細服務(wù)’的重要組成部分,我們將會繼續(xù)推動‘線上+線下’有機銜接,緊扣宣傳主題、創(chuàng)新宣傳方式、拓展宣傳陣地,確保稅費優(yōu)惠政策落地落實。”敦化市稅務(wù)局相關(guān)負責人說道。
創(chuàng)新“星光、稅心、稅媒”三項宣傳方式
“我希望能成為稅收宣傳戰(zhàn)線上的點點星光,將實實在在的政策紅利帶給納稅人繳費人,以實際行動潤企業(yè)發(fā)展之苗。”“星光稅苑”志愿服務(wù)宣傳隊成員遲慶欣在開展稅收宣傳活動時表示。
為讓宣傳形式更新穎,敦化市稅務(wù)局結(jié)合“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊,成立“星光稅苑”志愿服務(wù)宣傳隊,廣泛開展稅收宣傳進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進單位,切實推動稅收支持政策惠及更多市場主體。
“這是我們最新的稅收政策,特別是針對咱們個體工商戶出臺的最新個人所得稅優(yōu)惠政策中提到的計算方式,如果大家有不懂的地方可以隨時問我。”敦化市渤海街道愛民社區(qū)“稅心直連”志愿者劉女士耐心地向群眾做著政策講解。
社區(qū)、村(屯)是稅費政策落實的“最后一公里”,既是重點也是難點。為全面推動稅費政策直達一線,敦化市稅務(wù)局結(jié)合“兩險”征繳,打造“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)—村(社區(qū))—網(wǎng)格員”三級聯(lián)動“網(wǎng)格化”體系,聘請敦化市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為“稅心直連”網(wǎng)格化志愿服務(wù)宣傳隊,推動稅費政策直達基層、直達人心。
“網(wǎng)上直播答疑解惑的形式太好了,不僅‘面對面’地為我們解讀了政策,更是通過隨問隨答的形式解開了我們在稅費方面的疑惑。”一名網(wǎng)民在互動直播屏幕上評價。
敦化市稅務(wù)局持續(xù)加強與地方黨委政府和相關(guān)融媒體部門的聯(lián)系與互動,先后通過延邊發(fā)布、敦化視界、抖音、快手等平臺多次開展線上直播活動。通過多渠道發(fā)布、全方位呈現(xiàn)的方式,推動在宣傳方式、傳播速度、影響范圍和社會效應(yīng)等方面達到新高度。
“下一步,我們將進一步發(fā)揮‘123’宣傳品牌優(yōu)勢,不斷豐富宣傳品牌內(nèi)涵,為納稅人繳費人提供更優(yōu)質(zhì)更高效的稅收宣傳服務(wù)?!倍鼗卸悇?wù)局主要負責人表示。
來源:人民網(wǎng)