大年初一,延吉的氣溫仍然寒冷,刺骨的寒風(fēng)刮得人臉生疼。中國朝鮮族民俗園剛開園就有不少身著盛裝的朝鮮族“公主”“王子”和攝影師們排隊入園了。
而此時的民俗園內(nèi),身穿藏藍(lán)色警服、佩戴單警裝備的執(zhí)勤3人組已經(jīng)把園內(nèi)大大小小的地方都轉(zhuǎn)了一遍,確保沒有任何安全隱患,讓游客們有一個美好的旅游體驗。3人中有一名女警,她叫郭凌宇,是延吉市公安局民俗園警務(wù)站駐站的值班長。
平時每天入園游客在8000名左右,節(jié)日期間,入園游客大幅增加。為了防止因游客增多產(chǎn)生的突發(fā)情況的發(fā)生,警務(wù)站不斷完善和探索符合景區(qū)特點的巡防模式,加大巡防力度,為大家站好崗,做好服好務(wù)?!叭娜鉃槿嗣穹?wù)”不僅僅是警務(wù)站的口號,更是全站18名執(zhí)勤人員對入園居民、來延游客的一句莊嚴(yán)承諾。
去年5月,延吉市公安局陸續(xù)開展了“警地融合,警民融合,社會面協(xié)同管控”工作,為充分強(qiáng)化“融合和服務(wù)”屬性,8月初,公安局從交警、派出所、巡特警選派了18名警力組建民俗園警務(wù)站,業(yè)務(wù)覆蓋巡邏防控、調(diào)解糾紛、疏導(dǎo)交通、隱患排查,并將游客需要辦理的高頻熱點政務(wù)服務(wù)事項延伸至警務(wù)站,開通綜合服務(wù)窗口受理戶籍和交管部分業(yè)務(wù),提供一站式服務(wù),實行“交巡所”三合一工作模式。同時配合綜合執(zhí)法局、市場監(jiān)督管理局、文廣旅局、商務(wù)局、應(yīng)急局、恐龍(帽兒山)管委會開展矛盾糾紛排查化解、突發(fā)案事件處置、消防治安隱患排查、行業(yè)網(wǎng)點管理等工作,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑路,全面提升群眾旅游的愉悅感和幸福感。
郭凌宇作為值班長,每天帶領(lǐng)組員邊巡邏邊維持景區(qū)秩序。堅毅挺拔的身姿、颯爽干練的模樣讓她成為民俗園里一處亮麗別具風(fēng)情的關(guān)注點,很容易吸引人的目光,接到的求助也比別人多。近日中午,一對來自浙江的夫妻急匆匆找到正在巡邏的郭凌宇求助:“我們和孩子走散了,能不能幫忙找一找?”原來,他們拍個照的功夫,兒子就不見了。郭凌宇邊安撫他們情緒,詢問相關(guān)信息,邊用對講機(jī)將情況通報園區(qū)各工作組分頭尋找。不到10分鐘,郭凌宇就在人群中發(fā)現(xiàn)了一個抱著棉衣的落單男童四處張望尋找著什么,外貌與走失兒童基本一致。郭凌宇小跑過去關(guān)切地拿起他手里的棉服給他穿上并問他的姓名和父母情況,確定他就是要找的男孩后,立即抱起他去和父母“團(tuán)聚”?!拔覂鹤悠綍r就說將來要當(dāng)警察,今天又是警察幫他回到父母身邊,這真是一場特別的緣分。太感謝了!”將兒子抱在懷里,夫婦倆感激之情溢于言表。
游客身份證丟了,郭凌宇幫忙開具臨時身份證明;游客手機(jī)遺失,郭凌宇陪游客扒雪堆找回;南方游客不適應(yīng)北方寒冷天氣,郭凌宇帶他們帶到警務(wù)站喝熱水、烤電暖氣……事情不大卻一件接一件,瑣瑣碎碎、忙忙碌碌,郭凌宇和其他執(zhí)勤民輔警,再平凡的崗位上度過難忘充實的每一天。
對于每天有始無終、應(yīng)接不暇的工作,郭凌宇表示,能為群眾提供安全優(yōu)質(zhì)的出行、生活空間,為延吉市旅游和經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航是她最自豪的事情?!按汗?jié)期間,我愿意和我的同事們一起繼續(xù)守護(hù)市民和游客的生命財產(chǎn)安全,為他們站好每一班崗!”郭凌宇和她的同事們共同許下了莊嚴(yán)的承諾。
一審:李洪威
二審:趙陽
三審:孫明暉