長白山脈，粉雪靜風(fēng)，滑雪愛好者馳騁雪浪；查干湖畔，冰湖騰魚，八方來客熙熙攘攘。這個雪季，吉林省冰雪旅游市場異?；馃?。

雪中霧凇如夢如幻 鄭春生/攝

據(jù)測算，今年春節(jié)假期，吉林省接待國內(nèi)游客2051.71萬人次，按可比口徑同比增長55.48%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入200.61億元，按可比口徑同比增長57.03%。

如何從“一時火”變“一直火”？近日，記者實地探訪雪季中爆火的凈月潭國家森林公園、天定山滑雪場、長春冰雪新天地等地，從創(chuàng)新產(chǎn)品、保障交通、優(yōu)化服務(wù)等方面一探究竟。

創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富游客旅游體驗

“冰凌花開了！”長春市區(qū)東南，凈月潭景區(qū)內(nèi)，冰凌花在密林間綻放，傳遞早春的訊息。

凈月潭景區(qū)內(nèi)綻放的冰凌花 胡書利/攝

春風(fēng)料峭，凈月潭水面仍舊冰封。時間往前推移一兩個月，冰面之上，藍(lán)冰純凈、雪雕精美、冰花浪漫，“雪國列車”靜候游客到來；密林之間，“瓦薩”賽事專業(yè)、大眾滑雪火熱，獨(dú)特的自然資源為冰雪旅游增添樂趣。

剛剛過去的雪季，凈月潭創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)體驗，成為吉林冰雪旅游中的一處閃亮印記。

“冰雪旅游產(chǎn)品的重點在于群眾參與，體驗感、互動性是雪季凈月潭冰雪旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的重點方向?！遍L春凈月潭旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理鄒明華介紹，凈月潭資源稟賦獨(dú)特，地理位置優(yōu)越，公司在往年經(jīng)典冰雪旅游產(chǎn)品、賽事的基礎(chǔ)上持續(xù)創(chuàng)新，推出“雪國列車”“雪國郵局”等新旅游產(chǎn)品，吸引了大量南方游客前來“打卡”體驗。

冰天雪地里，同西游記經(jīng)典角色一起“蹦迪”、在松花江上來場滑冰馬拉松、去探訪打卡冰雪“云頂天宮”……這個雪季，吉林持續(xù)創(chuàng)新冰雪旅游產(chǎn)品樣態(tài)、豐富冰雪旅游產(chǎn)品供給，結(jié)合傳統(tǒng)項目，發(fā)揮冰雪優(yōu)勢，為游客提供多樣冰雪旅游產(chǎn)品路線選擇。

“冰凌花開放后，春天的腳步就近了。我們已經(jīng)在準(zhǔn)備春夏旅游產(chǎn)品供給，將在4月開展環(huán)湖馬拉松比賽，爭取讓‘冰雪熱’變‘四季熱’，‘一時紅’變‘季季紅’！”鄒明華說。

保障交通，便利游客暢行無憂

“這個雪季，天定山滑雪場非常火爆，南方游客的比例大幅度增加。隨著客流量的加大，冰雪旅游公交專線也逐步開通，這對我們幫助很大。”長春天定山滑雪場負(fù)責(zé)人辛立強(qiáng)告訴記者，公交專線開通后，游客量較之前增長30%以上，今年雪季總體游客接待量達(dá)28萬人次。

游客在滑雪場 孟凡迎/攝

兩會期間，代表委員熱議，讓文旅市場持續(xù)火爆，不僅要做好外宣，同時也要練好“內(nèi)功”，在交通等基礎(chǔ)設(shè)施方面持續(xù)提升。

為方便市民和外地游客體驗冰雪樂趣，長春公交集團(tuán)于雪季開通了8條“冰雪旅游專線”，將機(jī)場、火車站、衛(wèi)星廣場等人員密集的地點與長春冰雪新天地、長春天定山滑雪場、凈月潭國家森林公園等旅游景區(qū)連接在一起，極大地便利了游客出行，也為文旅市場的蓬勃發(fā)展添了一把火。

目前，吉林省調(diào)查和記錄的冰雪資源單體約8.95萬個，單體密度達(dá)每平方公里0.48個。隨著大眾旅游時代的到來以及全域旅游的快速推進(jìn)，交通運(yùn)輸作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)支撐，其對旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)和帶動作用愈加凸顯。

“便利的交通是我們在冰雪旺季表現(xiàn)火熱的一大法寶。希望政策可以保持連貫性，為之后的四季旅游、年年火爆提供支撐?！毙亮?qiáng)說，不久，天定山的露營地、跑馬場、游泳館、高爾夫球場將陸續(xù)開放，把今年雪季的冰雪熱延伸至一年四季。

優(yōu)化服務(wù)，助力游客暖心舒心

兩會期間，代表委員熱議，不斷豐富冰雪消費(fèi)的新業(yè)態(tài)新模式，讓游客與市民感受到城市溫暖。

“今年雪季，從人性化服務(wù)到沉浸式體驗，樂園做了全面提升。冰天雪地里，將溫暖帶給游客?！遍L春冰雪新天地負(fù)責(zé)人王文瑜介紹，園區(qū)內(nèi)部，布置多處暖房，內(nèi)供熱飲小吃；項目周邊，增設(shè)文藝演出，讓游客排隊時也不無聊；游客大廳開放存包處，服務(wù)外地游客“落地即玩”……

長春汽車公園煙花璀璨 陸民/攝

暖心服務(wù)帶來亮眼收益。從2023年12月12日開園到2024年2月25日閉園，長春冰雪新天地景區(qū)累計接待游客近90萬人次，春節(jié)假日期間，日均入園游客超過2萬人次，達(dá)近幾年最好水平。

滑冰滑雪、冰雪樂園、冰雕雪景……如今多地冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展正熱，想從中脫穎而出，優(yōu)化服務(wù)，可謂關(guān)鍵一步。雪季后，王文瑜認(rèn)真收集整理了游客的反饋意見：洗手間排隊、遇到問題時，有時無法及時找到工作人員等等?！斑@個夏季，我們計劃將工作重點放到完善場內(nèi)硬件設(shè)施、加強(qiáng)人員培訓(xùn)兩方面。保持優(yōu)勢，補(bǔ)齊短板，儲備提升，為下個雪季做好準(zhǔn)備?！?/p>

吉林三月，冰雪仍在，冰凌花卻頂冰破雪而出。這種長在山林的花，如今在長春的市區(qū)公園已種植成功。走進(jìn)市民游客視野的冰凌花，恰似對這個冬天東北冰雪文旅市場的生動寫照。

這個冰雪季，“爾濱”出圈，吉林“全域開花”，東北文旅火爆，這背后是國家多年推動?xùn)|北全面振興持續(xù)發(fā)力積淀的深厚基礎(chǔ)，是具有東北特色優(yōu)勢現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的加速構(gòu)建。

冰雪消融，雪季將過。然而，推進(jìn)寒地冰雪經(jīng)濟(jì)，發(fā)展吉林冰雪產(chǎn)業(yè)，大幕才啟，任重道遠(yuǎn)。綠水青山、冰天雪地都是“金山銀山”。讓游客來得了、留得住、還想來，把“一時火”變成“一直火”“四季火”，關(guān)鍵在于多樣旅游業(yè)態(tài)的打造、高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的供給，以及貼心的服務(wù)。吉林，再出發(fā)，更努力！

一審：佟焱

二審：趙陽

三審：孫明暉