為全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，打好惠企助企“組合拳”，圖們市稅務(wù)局長(zhǎng)期聚焦企業(yè)涉稅需求，探索多種與企業(yè)交流溝通的方式，通過(guò)對(duì)服務(wù)模式的進(jìn)一步升級(jí)，讓精細(xì)服務(wù)的春風(fēng)吹進(jìn)企業(yè)心間，不斷深化稅商合作，助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

真體驗(yàn)，轉(zhuǎn)變視角助力服務(wù)提升

圖們市稅務(wù)局開展“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”活動(dòng)，主動(dòng)邀請(qǐng)民營(yíng)企業(yè)家中的人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)副主席來(lái)到辦稅服務(wù)廳，深入體驗(yàn)辦稅服務(wù)。在稅務(wù)干部的指導(dǎo)下，體驗(yàn)官們?yōu)榍皝?lái)辦事的納稅人更正了申報(bào)表，核定了發(fā)票票種，切實(shí)地體驗(yàn)了稅務(wù)工作。體驗(yàn)過(guò)后，納稅服務(wù)體驗(yàn)官詳細(xì)地向稅務(wù)干部們描述了辦稅過(guò)程的體驗(yàn)與感受，為著力發(fā)現(xiàn)并解決納稅人繳費(fèi)人辦稅過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題提供了第一手素材，讓圖們市稅務(wù)局接下來(lái)可以為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的獲得感。

進(jìn)企業(yè)，多處走訪問(wèn)需求解難題

近日，圖們市稅務(wù)局聯(lián)合市工商聯(lián)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人帶頭，走訪了圖們杰妍電子有限公司、延邊吉平首飾有限公司等企業(yè)，詳細(xì)地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，詢問(wèn)企業(yè)發(fā)展中的需求和遇到的困難，征集企業(yè)在稅費(fèi)政策落實(shí)、稅費(fèi)服務(wù)舉措等方面的意見建議。在認(rèn)真聽取企業(yè)訴求后，稅務(wù)干部們現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)講解政策內(nèi)容，解答涉稅繳費(fèi)問(wèn)題，并為企業(yè)送上一系列稅收優(yōu)惠政策，用真誠(chéng)的服務(wù)營(yíng)造良好的稅企關(guān)系，助推企業(yè)發(fā)展。

送政策，郵寄到家政策精準(zhǔn)投遞

為了進(jìn)一步提高稅收優(yōu)惠政策宣傳質(zhì)效，加深與企業(yè)間的交流溝通，圖們市稅務(wù)局采用“線上+線下”雙結(jié)合的形式，開展稅收宣傳。在線上，依托稅企微信群、電子稅務(wù)局等媒介，為企業(yè)發(fā)送最新優(yōu)惠政策，確保企業(yè)可以享受到實(shí)打?qū)嵉母＠?。在線下，一是通過(guò)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，讓前來(lái)辦稅的納稅人不會(huì)錯(cuò)過(guò)最新政策，二是印發(fā)“稅費(fèi)優(yōu)惠政策大禮包”，為圖們市重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)“郵寄到家”，通過(guò)提供稅費(fèi)政策“郵寄達(dá)”服務(wù)，讓企業(yè)掌握政策更精準(zhǔn)、享受優(yōu)惠更徹底。

下一步，圖們市稅務(wù)局將持續(xù)探索稅收宣傳新方式、新途徑，加強(qiáng)對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策措施的宣傳，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享，更好地滿足納稅人繳費(fèi)人的需求。